Datenschutzerklärung
1. Datenschutz, Adressenänderung und Urheberrecht
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten zur Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. Sämtliche Logos, Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen bleiben stets unser geistiges Eigentum; der Kunde erhält daran, mangels gesonderter Vereinbarung, keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.
1.1 Datenschutz im Detail
Personenbezogenen Daten oder sonstige persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, umfassen:
- Kontaktdaten, wie z. B. Vor- und Nachname, Name der Organisation, E-Mail- und Postanschrift sowie Telefonnummer.
- Kontodaten, wie z. B. den Benutzernamen und das Passwort, die Sie zur Einrichtung eines Online-Kontos bei uns verwenden können.
- Kommunikation, die wir mit Ihnen austauschen, einschließlich wenn Sie uns mit Fragen, Feedback oder anderweitig kontaktieren.
- Bestell- und Kaufhistorie, einschließlich Ihrer Interaktionen mit unserer Kassenseite.
- Zahlungsdetails, wie z. B. Ihre Zahlungskartennummer, Bankkontonummer und Lieferadresse. Wir verlassen uns bei der Abwicklung von Zahlungen auf Zahlungsanbieter wie Stripe und haben keinen Zugriff auf Zahlungskartennummern.
- Marketingdaten, wie z.B. Ihre Präferenzen für den Erhalt unserer Marketingmitteilungen und Details über Ihr Engagement mit diesen.
Weiters können wir persönliche Informationen, die wir von Ihnen erhalten, mit persönlichen Informationen kombinieren, die wir aus anderen Quellen erhalten, wie z. B.:
1.2 Automatische Datenerfassung
Wir, unsere Dienstanbieter und unsere Geschäftspartner können automatisch Informationen über Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät und Ihre Interaktion mit unseren Webseiten, Online-Diensten und unserer Kommunikation erfassen, wie z. B.:
- Gerätedaten, wie z. B. Typ und Version des Betriebssystems Ihres Computers oder Mobilgeräts, Hersteller und Modell, Browsertyp, Bildschirmauflösung, RAM- und Festplattengröße, CPU-Auslastung, Gerätetyp (z. B. Telefon, Tablet), IP-Adresse, eindeutige Kennungen (einschließlich Kennungen, die für Werbezwecke verwendet werden), Spracheinstellungen, Mobilgeräteträger, Funk-/Netzwerkinformationen (z. B. WiFi, LTE, 3G) und allgemeine Standortinformationen wie Stadt, Bundesland oder geografisches Gebiet.
- Online-Aktivitätsdaten, wie z. B. Seiten oder Bildschirme, die Sie angesehen haben, wie lange Sie auf einer Seite oder einem Bildschirm verbracht haben, die Webseite, die Sie besucht haben, bevor Sie auf unsere Webseiten zugegriffen haben, Navigationspfade zwischen Seiten oder Bildschirmen, Informationen über Ihre Aktivität auf einer Seite oder einem Bildschirm, Zugriffszeiten, Dauer des Zugriffs und ob Sie unsere Marketing-E-Mails geöffnet oder auf Links darin geklickt haben.
1.3 Cookies
Unsere Dienste können Cookies und ähnliche Technologien wie folgt verwenden:
- Cookies, das sind Textdateien, die Webseiten auf dem Gerät eines Besuchers speichern, um den Browser des Besuchers eindeutig zu identifizieren oder um Informationen oder Einstellungen im Browser zu speichern, um Ihnen zu helfen, effizient zwischen Seiten zu navigieren, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern, Funktionen zu aktivieren, uns zu helfen, Benutzeraktivitäten und -muster zu verstehen und Online-Werbung zu ermöglichen.
- Lokale Speichertechnologien, wie z. B. HTML5, die eine Cookie-äquivalente Funktionalität bieten, aber in Verbindung mit bestimmten Anwendungen größere Datenmengen, auch auf Ihrem Gerät außerhalb Ihres Browsers, speichern können.
- Web-Beacons, auch bekannt als Pixel-Tags oder Clear GIFs, die verwendet werden, um nachzuweisen, dass eine Webseite oder E-Mail aufgerufen oder geöffnet wurde, oder dass bestimmte Inhalte angesehen oder angeklickt wurden.
1.4 Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung von Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, für:
- die Bereitstellung, den Betrieb und die Verbesserung unserer Dienste und unseres Geschäfts;
- die Verarbeitung Ihrer Zahlungen und den Abschluss von Transaktionen mit Ihnen;
- die Kommunikation mit Ihnen über unsere Dienste, einschließlich des Versendens von Ankündigungen, Updates, Sicherheitswarnungen und Support- und Verwaltungsnachrichten;
- das Verständnis Ihrer Bedürfnisse und Interessen und die Personalisierung Ihrer Erfahrung mit den Diensten und unserer Kommunikation; und
- die Bereitstellung von Support für unsere Dienste und die Beantwortung Ihrer Anfragen, Fragen und Rückmeldungen.
- Marketing und Werbung. Wir, unsere Dienstleister und unsere externen Werbepartner können Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Marketing- und Werbezwecke erfassen und verwenden:
- Direktmarketing. Wir können Ihnen, soweit gesetzlich zulässig, TRANK-bezogene Direktmarketing-Mitteilungen zusenden, einschließlich per E-Mail. Sie können sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, wie im Abschnitt "Abmeldung von Marketing" beschrieben.
- Interessenbasierte Werbung. Wir können Drittanbieter von Werbung und sozialen Medien beauftragen, Anzeigen auf unseren Webseiten und anderen Online-Diensten zu schalten. Diese Unternehmen können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Interaktionen (einschließlich der im Abschnitt "Automatische Datenerfassung" beschriebenen Daten) im Laufe der Zeit über unsere Dienste zu sammeln und diese Informationen zu verwenden, um Online-Werbung zu schalten, von der sie glauben, dass sie Sie interessieren wird. Dies wird als interessenbasierte Werbung bezeichnet. Wir können auch Informationen über unsere Nutzer mit diesen Unternehmen teilen, um ihnen oder ähnlichen Nutzern auf anderen Online-Plattformen interessenbasierte Werbung zu ermöglichen. Sie können mehr über Ihre Möglichkeiten zur Einschränkung der interessenbasierten Werbung im Abschnitt "Ihre Wahlmöglichkeiten" unten erfahren.
Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben an:
- Dienstanbieter. Unternehmen und Einzelpersonen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder uns beim Betrieb unserer Dienste oder unseres Geschäfts helfen (z. B. Hosting, Informationstechnologie, Kundensupport, E-Mail-Versand und Webseiten-Analysedienste).
- Zahlungsabwickler. Wenn Sie einen Kauf bei TRANK tätigen, werden Ihre Zahlungskartendaten direkt von unseren Zahlungsabwicklern, wie z. B. Stripe, erfasst und verarbeitet. Wir zeichnen keine Zahlungskarten- oder Bankkontodaten auf oder behalten sie. Diese Zahlungsabwickler können Ihre Zahlungsdaten in Übereinstimmung mit ihren Datenschutzerklärungen verwenden. Die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy.
- Facebook und andere Soziale Netzwerk-Dienste. Sie können die Möglichkeit haben, auf die Dienste zuzugreifen oder sich dafür zu registrieren, indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihre Passwörter verwenden, die von Facebook und anderen Sozialen-Netzwerk-Seiten (jeweils eine "SNS") zur Verfügung gestellt werden, oder anderweitig die Möglichkeit haben, ein SNS-Konto zu verbinden. Indem Sie dies tun, ermächtigen Sie uns, auf Informationen aus den SNS zuzugreifen und diese zu speichern - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse(n), Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihre aktuelle Stadt, Ihr Profilbild und Ihre URL - und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu verwenden und offenzulegen. Um zu kontrollieren, welche Informationen mit uns geteilt werden, überprüfen Sie bitte Ihre Datenschutzeinstellungen auf jeder SNS und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor.
- Dritte Parteien. Dritte, wie z. B. Werbeunternehmen, Datenanbieter und Datenkooperationen, wie Oracle und Epsilon, für interessenbasierte Werbung und andere Marketingzwecke, einschließlich der eigenen Zwecke dieser Dritten.
- Professionelle Berater. Professionelle Berater, wie z. B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Banker und Versicherer, soweit dies im Rahmen der professionellen Dienstleistungen, die sie für uns erbringen, erforderlich ist.
- Behörden und andere. Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden und private Parteien, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies für die oben beschriebenen Compliance- und Schutzzwecke notwendig oder angemessen ist.
Bitte bedenken Sie, dass immer dann, wenn Sie Ihre persönlichen Informationen freiwillig zur Einsichtnahme durch Dritte oder die Öffentlichkeit auf oder über unsere Dienste zur Verfügung stellen, diese Informationen von anderen gesehen, gesammelt und verwendet werden können. Wir sind nicht verantwortlich für die Nutzung solcher Informationen durch andere.
1.5 Ihre Wahlmöglichkeiten:
- Zugreifen, Korrigieren oder Löschen: Wenn Sie ein Konto bei TRANK haben, können Sie bestimmte Kontoinformationen überprüfen und aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Registrierte Benutzer können sich auch an uns wenden, um die Löschung ihres Kontos und bestimmter persönlicher Informationen zu beantragen. Wir können Informationen von Ihnen anfordern, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Geltendes Recht kann es erforderlich machen oder erlauben, dass wir Zugriffs- und Löschungsanfragen einschränken oder ablehnen, z. B. wenn wir Ihre Informationen aus Gründen der Sicherheit, der Einhaltung von Vorschriften, der Betrugsprävention und der Gefahrenabwehr aufbewahren müssen, um Gesetze einzuhalten, Rechtsansprüche zu begründen oder zu verteidigen, die Identitäten und Rechte anderer Nutzer zu schützen, Geschäftsgeheimnisse zu wahren oder weil der Zugriff oder die Löschung nicht praktikabel ist. Wenn wir Ihr Konto löschen, können Sie nicht mehr darauf zugreifen. Wenn wir Ihre Informationen löschen, werden sie in der Regel aus unseren aktiven Datenbanken gelöscht, und die Informationen können für eine gewisse Zeit in unseren Sicherungsdateien und in unstrukturierten Dateien verbleiben, bis diese Aufzeichnungen im Rahmen des normalen Geschäftsverlaufs gelöscht werden.
- Abmeldung von Marketing-Kommunikation: Sie können marketingbezogene E-Mails abbestellen, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen oder Abmelden am Ende der E-Mails, die Sie von uns erhalten, befolgen. Sie können weiterhin servicebezogene und andere nicht-marketingbezogene E-Mails erhalten.
- Do Not Track: Einige Internet-Browser können so konfiguriert sein, dass sie "Do Not Track"-Signale an die Online-Dienste senden, die Sie besuchen. Wir reagieren derzeit nicht auf "Do Not Track"- oder ähnliche Signale. Um mehr über "Do Not Track" zu erfahren, besuchen Sie bitte www.allaboutdnt.com.
- Ablehnung des Online-Trackings: Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die Verfolgung Ihrer Online-Aktivitäten und die Erfassung von Gerätedaten durch automatische Prozesse einzuschränken, die wir im Folgenden zusammengefasst haben:
- Blockieren von Cookies in Ihrem Browser. In den meisten Browsern können Sie Cookies entfernen oder ablehnen, einschließlich der Cookies, die für interessenbezogene Werbung verwendet werden. Befolgen Sie dazu die Anweisungen in den Einstellungen Ihres Browsers. Viele Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, bis Sie Ihre Einstellungen ändern. Weitere Informationen über Cookies, einschließlich der Frage, wie Sie sehen können, welche Cookies auf Ihrem Gerät gesetzt wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
- Blockieren der Verwendung von Werbe-IDs in Ihren Mobilgeräteeinstellungen. Die Einstellungen Ihres Mobilgeräts bieten möglicherweise Funktionen zur Einschränkung der Verwendung der mit Ihrem Mobilgerät verbundenen Werbe-ID für interessenbezogene Werbung.
- Verwendung von Datenschutz-Plug-ins oder Browsern. Sie können das Setzen von Cookies für interessenbezogene Werbung auf unseren Webseiten blockieren, indem Sie einen Browser mit Datenschutzfunktionen wie Brave verwenden oder Browser-Plug-ins wie Privacy Badger, Ghostery oder uBlock Origin installieren und diese so konfigurieren, dass Cookies/Tracker von Drittanbietern blockiert werden. Sie können Google Analytics auch deaktivieren, indem Sie das Browser-Plug-in herunterladen und installieren, das unter folgender Adresse verfügbar ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Plattform Opt-Outs. Die folgenden Werbepartner bieten Opt-Out-Funktionen an, mit denen Sie die Verwendung Ihrer Informationen für interessenbasierte Werbung ablehnen können:
Facebook: https://www.facebook.com/help/109378269482053
Amazon: https://www.amazon.com/adprefs
Tik Tok: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy?lang=en
Trade Doubler: https://www.tradedoubler.com/en/privacy-policy/
- Aktualisieren Ihrer SNS-Einstellungen. Um die Weitergabe Ihrer Informationen an Facebook und andere SNS, mit denen Sie Ihr Konto bei TRANK verbinden können, zu unterbinden, ändern Sie bitte Ihre Privatsphäre-Einstellungen auf diesen Plattformen.
- Opt-out-Tools der Werbebranche. Sie können diese Opt-Out-Optionen auch nutzen, um die Nutzung Ihrer Informationen für interessenbasierte Werbung durch teilnehmende Unternehmen einzuschränken:
- Digital Advertising Alliance für mobile Apps: www.youradchoices.com/appchoices
- Netzwerkwerbeinitiative: optout.networkadvertising.org
Beachten Sie, dass diese Opt-Out-Mechanismen spezifisch für das Gerät oder den Browser sind, auf dem sie ausgeübt werden, so dass Sie das Opt-Out auf jedem Browser und Gerät, das Sie verwenden, vornehmen müssen.
1.6 Andere Seiten und Dienste
Unsere Dienste können Links zu Webseiten und anderen Online-Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Darüber hinaus können unsere Inhalte in Webseiten oder andere Online-Dienste integriert sein, die nicht mit uns verbunden sind. Diese Links und Integrationen stellen keine Befürwortung oder Darstellung dar, dass wir mit einer dritten Partei verbunden sind. Wir haben keine Kontrolle über Webseiten oder Online-Dienste, die von Dritten betrieben werden, und wir sind nicht verantwortlich für deren Handlungen.
1.7 Sicherheit
Wir setzen eine Reihe von technischen, organisatorischen und physischen Sicherheitsvorkehrungen ein, um die von uns erfassten persönlichen Informationen zu schützen. Allerdings sind keine Sicherheitsmaßnahmen ausfallsicher und wir können die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen nicht garantieren.
1.8 Internationale Datenübertragung
Wir haben unseren Hauptsitz in den Österreich und es ist für uns notwendig, persönliche Informationen in anderen Ländern zu verarbeiten, um unsere Dienste bereitzustellen.
1.9 Kinder
Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren vorgesehen. Wenn wir erfahren, dass wir über unsere Dienste persönliche Informationen von einem Kind unter 16 Jahren ohne die gesetzlich vorgeschriebene Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes erfasst haben, werden wir diese löschen.
1.10 Datenaufbewahrung
Wir bewahren persönliche Informationen so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erfasst haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen, zur Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Betrugsprävention. Wenn wir keine fortlaufende legitime geschäftliche Notwendigkeit haben, Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre persönlichen Informationen in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Ihre persönlichen Informationen sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.
Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe des Trusted Shops Rechtstexter erstellt.
